8 comments on “Firstradeでオンライントレード

  1. investment

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  2. 最近Firstradeに口座を開きましたが、それ以上先に進めなくて困っています。ご教示をいただければありがたいのですが。
    具体的には、以下のメールがきました。この中にあるE-documentにアクセスしたいのですが、指定されたFirstradeのHPにE-documentの項目が見当たりませんし、一番上のlogin欄にいれるべきIDももらってないし(口座番号ですか?)PWの指定を要求された事がありません。
    以上よろしくお願いいたします。
    Dear Valued Client, Thank you for choosing to receive Account Statement documents electronically.A new document is available for your review online for account ###-##417. To view this document, please log into your Firstrade Securities, Inc. account, go tohttp://www.firstrade.com/, then choose E-documents. The Adobe Acrobat Reader is required to view documents electronically.You can download the Adobe Acrobat Reader for free athttp://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html. Please review the details of your documents. Feel free to contact usat 718-961-6600 if you have any questions. Your information will remainonline for your review for a minimum of 90 days for trade confirmationsand 15 months for account statements.
    Regards

  3. ひま人様
    口座を開く際に、ユーザーIDの登録をされませんでしたか?
    (ユーザーIDとパスワードを自分で決めて登録するようになっていたと思います)
    そのときに決めたユーザーIDとパスワードを入れてログインすることになります。

  4. Yukiさん
    早速のアドバイス有難うございます。
    登録時にIDとPWを入力した覚えがないのですが・・・
    もう2ヶ月くらい前なので私の記憶違いかも知れませんが。
    IDとPWを入力しないと登録できないシステムになっているのですか?
    もし入力したのにうっかりして控えていなかったとしたらどういう解決方法がありますか?
    送金したのに取引というか入金の確認もできずに困っています。
    どうかよろしくお願いいたします。

  5. ひま人様
    IDとPWを登録しないと登録画面に進めないはずなのですが。。。
    お忘れでしたらFirstrde宛に問い合わせてみられてはいかがでしょう?
    (SupportメニューのEmail Usボタンでメールフォームが開きます)
    そこでお名前とAccount No.を伝えてユーザIDを問い合わせれば対応してくれると思います。

  6. 遅くなりましたがその後の報告です。最終的に電話で確認できました。
    Emailで2回ほど問い合わせましたが、security上Emailでは答えられない、電話しろという返事でした。
    そこで意を決して電話しました。最初に英語が苦手だからゆっくり話してくれと頼んだが、構わずに早口で喋られるので聞き取れない。この辺の対応にはいつも泣かされる。
    それでも何回かのやり取りの中でキーワードらしきもの(私のID№)
    が聞き取れました。
    それによりめでたくログインできました。
    ありがとうございました。

  7. ひま人様
    おつかれさまでした。
    無事にログインできたようで何よりです。
    本年もよろしくお願い致します。

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